商业模式:“拼好货”拼团买水果会有啥不一样?

2017-10-09 导读

买水果你会选择什么样的渠道?你可以选择水果店购买、网上生鲜平台订购等方式。而近来在朋友圈拼好货平台的“拼团订购”的方式悄然流行起来。约上自己的好友同事一同拼单就...

买水果你会选择什么样的渠道?你可以选择水果店购买、网上生鲜平台订购等方式。而近来在朋友圈拼好货平台的“拼团订购”的方式悄然流行起来。约上自己的好友同事一同拼单就可以购买到比其他渠道更便宜又优质的水果,好像也是一个不错的选择。简单的说拼好货”尝试的是用拼团的方式购物,朋友、熟人之间通过共享,一起获得优质优价的水果、果干产品。


商业模式:“拼好货”拼团买水果会有啥不一样?


拼好货创始人黄峥是一个80后连续创业者。曾经加入美国谷歌工作,后又跟随李开复回国参与谷歌中国办公室的创立。2007年,黄峥开始了自己的创业之路,创立了国内食品和母婴电商代运营公司乐其。之后黄峥创立了游戏公司,向海外市场发行三十余款游戏,在十几个国家里有超过7000万游戏玩家。经理两次创业,黄峥将目光瞄向了社交电商市场,于2015年4月创办国内第一家社交电商拼好货。在黄峥看来“中国高速增长的社交网络,使得水果生鲜等传统领域,将在社交电商的影响下发生快速而深远的变革。”


你朋友喊你一起买水果了!


在拼好货平台上,用户可以发起价格更加实惠的水果拼单,通过微信朋友圈等社交平台邀请好友参团,只有达到规定人数时拼单才会生效,人数不足则将自动退款。利用熟人社交介绍拼团购买,只要有良好的口碑,用户量就会不断的增长。在拼好货App上线3个月,用户数突破500万,App上线两个月时曾登顶苹果商店免费App榜首。


在线上,拼好货最主要依托于熟人社交,目前拼好货的拼团其实主要靠微信群,很多粉丝自发组织了优质的拼好货群。为及时了解顾客的情况反馈,拼好货客服人员也会加到群众,以便第一时间了解顾客的反映,这样有利于及时处理售后问题。


拼好货APP与大部分生鲜电商平台最主要的区别是,它是“反过来”的。在生鲜市场中,大部分是先进货然后去卖,拼好货则是先拼团,根据用户的订单情况,再去进货。这样的C2属性带来的好处包括:一方面,我们可以根据开团的时间差,更准确地对销量进行判断和估计;另一方面,拼团的形式是一种共享经济,依托熟人社交而产生的购买,对商品的“优质优价”有着更严格的要求,仰仗用户的口碑传播来实现订单量的增长。


产地直采,更优惠的价格


在生鲜领域中,货源是至关重要的,据了解拼好货成立了近百人的采购团队,在全国各地不断去搜罗优质优价的好水果。大部分水果来自产地直采,上百个人的采购团队在全世界各地找好货,拼好货的水果从产地到消费者手里,只经过短短的两手(从产地到全国各仓到消费者手里)。相比之前被搬12次(从产地,水果贩子,到水果市场,到水果经销商,到水果店),拼好货的水果自然新鲜度更高,而水果这种娇嫩的东西损耗也自然更少,价格也更便宜。这样的形式省去了很多步骤和差价,不仅减少了果农的零售风险,价格自然就低了。


售后及时调查,“从群众中来,到群众中去”


在拼好货这一个创业团队,各部门、成员之间都是实时交流。其运营团队保证消费者获得最好的购物体验,除了有售后团队来践行“坏果包赔”的承诺,还成立了“消费者调查”小分队,他们的责任是在第一时间获得消费者对水果的体验,践行着从群众中来,到群众中去的职责。消费者调研小组每天都在调查用户反馈比如问消费者:你的芒果甜吗?你的猕猴桃新鲜吗?等等。这让拼好货和消费者对于水果的认知几乎是同步。拼好货之所以能够有良好的口碑跟这些都紧密相关。


当然,在拼好货这类社交生鲜电商流行起来后,国内多家采用产地直采+C2B模式的生鲜电商浮出,,目前至少有200多家类似的生鲜平台。例如一米鲜、许鲜、非常非尝等也先后试水C2B。在生鲜电商这个行业,消费者真正关注的是他自己能不能持续用优价获得优质的商品。拼好货项目相关负责人表示:拼好货并不担心越来越多的效仿者,除了为消费者提供好货树立良好的口碑和品牌形象,在遇到问题的时候,推出了坏果包赔的服务。


据了解,拼好货项目成立第一天就被高榕资本和iDG等看好,估值8000万美金。在将来,拼好货会进一步扩大商品种类,提供更加丰富和多样化的产品。拼好货是以水果为切入点,但并不一定是生鲜电商,成为一家会员制电商是他们最终目的!


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